Confidentialité

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Version provisoire, en cours de validation juridique.

Cette politique explique quelles données ALLO AVOCAT traite, pourquoi, et comment exercer vos droits, conformément à la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

[nom ou raison sociale, adresse, e-mail de contact]. Déclaration auprès de l’Instance Nationale de Protection des Données Personnelles (INPDP) : [numéro de déclaration ou d’autorisation].

2. Données traitées

Compte : adresse e-mail, mot de passe (conservé chiffré), langue préférée.
Demande de rappel : type de situation, niveau d’urgence, ville, numéro de rappel, position au moment de la demande, indication « pour un proche ». Aucun détail de l’affaire n’est collecté.
Avocats : nom, numéro et section du barreau, pièce justificative, spécialités, langues, adresse et ville du cabinet, présentation.
Position en direct des avocats : uniquement lorsqu’ils se déclarent disponibles, avec leur consentement explicite.
Journal technique : heure de chaque étape d’une demande (envoi, acceptation…), pour la preuve et les statistiques.

3. Finalités

Créer et sécuriser les comptes, afficher les avocats disponibles, transmettre les demandes, vérifier l’inscription des avocats au barreau, produire des statistiques anonymes sur le service.

4. Qui voit vos données

Votre numéro et votre position ne sont visibles que par vous et par l’avocat qui accepte votre demande. Ils ne sont jamais affichés publiquement.
Les coordonnées des avocats (téléphone, e-mail) ne sont jamais affichées aux clients.
La pièce justificative d’un avocat n’est visible que par lui-même et par l’administration.
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des fins publicitaires.

5. Durées de conservation

Numéro et position du client liés à une demande : supprimés automatiquement après 90 jours, sauf s’ils sont nécessaires à un litige en cours.
Position en direct d’un avocat : effacée dès qu’il passe hors ligne, ou automatiquement après 10 minutes sans signal. Elle n’est jamais conservée en historique.
Compte : jusqu’à sa suppression à votre demande.

6. Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées par Supabase (centre de données situé en France, Union européenne) et le site est servi par Cloudflare. Les accès sont strictement limités par des règles de sécurité au niveau de la base de données. [vérifier avec l’INPDP les formalités liées au transfert de données hors de Tunisie]

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à leur traitement pour un motif légitime, en écrivant à [adresse e-mail de contact]. Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la loi.

8. Cookies et stockage

ALLO AVOCAT n’utilise ni cookie publicitaire ni outil de suivi. Le navigateur conserve uniquement votre session de connexion, votre langue et quelques préférences d’affichage.